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Consultez vos informations de suivi depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Recevez des alertes par email ou SMS lors des changements d'état de votre envoi.
Accédez à l'historique détaillé de tous les événements de votre envoi.
Guide simple pour suivre vos envois
Votre numéro de suivi se trouve sur votre reçu ou dans l'email de confirmation que vous avez reçu lors de l'enregistrement de votre envoi.
Saisissez votre numéro de suivi dans le champ de recherche ci-dessus. Les numéros commencent généralement par "CIED".
Visualisez l'état actuel de votre envoi, l'historique complet et la date de livraison estimée.
Si vous avez des questions concernant votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter.
Réponses aux questions les plus courantes
Votre envoi apparaît généralement dans le système de suivi dans les 24 heures suivant l'enregistrement.
Vérifiez que vous avez saisi le numéro correctement. Si le problème persiste, contactez-nous directement.
Les informations sont mises à jour en temps réel, généralement dans les 2-4 heures suivant chaque événement.
Oui, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications par email lors des changements d'état de votre envoi.